FAQ

Avant

Comment fais-je pour soumettre mon projet ?

Inscrivez-vous sur le site, et cliquez sur « Créer un projet » dans le menu du haut. Remplissez simplement le formulaire qui apparaît et nous vous tiendrons au courant de la suite.

Quelle récompense pour mon projet ?

C’est à vous de choisir. A priori, elle sera liée à votre projet. La seule règle : soyez imaginatifs et faites plaisir à vos fans !

Que se passe-t-il une fois mon projet créé ?

Une fois le projet créé, nous y jetons un œil pour vérifier que tout est correct . Si tel est le cas, nous le validons et vous choisissez sa date de départ. Autrement, nous vous envoyons nos commentaires et vous devrez le modifier avant qu’il puisse être mis en ligne.

Combien de temps mon projet sera-t-il en ligne ?

Lorsque vous créez votre projet, l’une des cases obligatoires est le choix de la durée du projet. C’est à vous de décider combien de temps il sera en ligne, au minimum 10 jours et au maximum 100 jours.

Qui décide de la somme qui sera demandée ?

C’est vous ! Attention à choisir une somme raisonnable, le minimum nécessaire à la réalisation de votre projet. N’oubliez pas, si vous n’atteignez pas cette somme vous ne recevrez rien, par contre, il est possible d’aller au-delà !

Pendant

Comment faire pour contribuer à un projet ?

Rien de plus simple. Sur la page du projet, cliquez sur le bouton rose « Je veux participer ». Sur la page qui s’affiche alors, entrez le montant que vous souhaitez donner et choisissez votre récompense. En cliquant sur le bouton « c’est parti » en bas, vous serez redirigé vers PayPal où vous devrez autoriser le paiement. Une fois terminé, vous revenez sur FansNextdoor et recevez un mail de confirmation.

Suis-je débité immédiatement lorsque je contribue sur un projet ?

Non. Lorsque vous contribuez à un projet, nous faisons simplement une autorisation de paiement. L’argent ne sera transféré vers le compte du créatif que si le financement du projet aboutit. Nous vous préviendrons par mail dans tous les cas.

Mon projet a atteint son objectif de financement, que se passe-t-il maintenant ?

Rien ! Tant que votre projet n’a pas atteint sa date limite, vos fans ont toujours la possibilité d’y participer. Ce sera la possibilité pour vous de pimenter un peu votre projet et remercier vos fans avec des récompenses encore plus alléchantes !

Comment faire la promotion d’un projet ?

Nous avons mis à votre disposition sur les pages projets quelques outils vous permettant de les partager avec vos amis, à savoir sur Facebook, Twitter, MySpace, Delicious ou par email.
Mais ne vous arrêtez pas là ! Parlez de ce projet sur votre blog ou votre page personnelle ; en soirée à vos amis, à vos voisins, aux commerçants en bas de chez vous… tous ceux qui vous connaissent et vous reconnaissent !

Que se passe-t-il si je ne parviens pas à atteindre l’objectif de financement ?

Dans ce cas, le projet est annulé, et tous vos fans remboursés.

Suis-je obligé d'avoir un compte PayPal pour contribuer à un projet ?

Non. Vous pouvez aussi utiliser votre carte de crédit (via le système PayPal, sans avoir besoin de créer un compte). Par contre, à ce moment-là, l'argent vous sera débité immédiatement, ce qui n'est pas le cas si vous utilisez la fonction de pré-autorisation de PayPal.

Après

Mon projet a atteint sa date limite, que se passe-t-il maintenant ?

Deux choix :
- Soit l’objectif de financement a été atteint ou dépassé. A ce moment là, toutes les contributions des fans seront transférées vers votre compte PayPal, et vous devrez (si ce n’est pas déjà fait) commencer à réaliser votre projet pour pouvoir envoyer les récompenses à vos fans.
- Soit l’objectif de financement n’a pas été atteint. Dans ce triste cas, les contributions sont annulées, et chacun repart de son côté bredouille…

Général

Combien ça coûte d’utiliser FansNextdoor ?

L’inscription sur le site et la mise en ligne de projet sont gratuites. Nous prenons par contre une commission sur le montant final des fonds collectés, et ce uniquement si l’objectif de financement a été atteint. Nous avons donc tout intérêt à ce que vous réussissiez ! Et pendant la beta, vous ne payez que les frais PayPal. Pour plus de renseignements sur les frais PayPal, c’est par ici.

Quels types de projets sont acceptés sur FansNextdoor ?

Nous acceptons tous les types d’art, de la littérature aux films, en passant par les arts graphiques et plastiques, la musique, les spectacles, la mode, le design, les jeux vidéo… et tous les autres !
Cependant, nous tenons à préserver un certain niveau de qualité, c’est pourquoi nous limitons aussi aux projets bien ficelés et aux objectifs clairs.
Enfin, il va de soi que tout contenu illégal n’est pas accepté sur le site ! De plus, comme nous utilisons PayPal pour les paiements, tous les projets doivent respecter leur réglement sur les utilisations autorisées.

Je n'aime pas trop ma photo de profil... Puis-je la changer ?

Bien sûr ! Allez simplement dans votre profil en cliquand sur votre nom en haut à droite, puis cliquez sur l'onglet 'Profil'. Vous aurez alors le choix entre télécharger votre propre photo ou sélectionner un des avatars pré-existants.

Dois-je céder mes droits d'auteur lorsque je mets un projet en ligne ?

Non, vous restez propriétaire à 100% des droits d'auteur de toutes vos oeuvres publiées sur le site. Nous requérons seulement le droit de les mettre en ligne et de les utiliser dans nos communications ponctuelles.